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收不到验证码但其他短信可以收到的原因可能有以下几点。
1、验证码被手机安全软件拦截，部分手机安全软件会拦截短信验证码，可以进入软件查看是否设置了相关拦截设置。
2、短信网关拥堵或出现异常，这种情况一般会延迟接收验证码，可以等待一段时间或尝试刷新获取。
3、手机号本身可能存在问题，可以检查手机号码是否被运营商列入黑名单或者是否欠费停机，如果存在问题，建议联系运营商解决，如果手机处于境外使用状态，也可能由于境外短信屏蔽等原因无法收到验证码。
4、短信格式问题，部分网站或平台的验证码发送格式可能存在问题，可能导致验证码无法正常接收，可以尝试重新获取验证码或联系相关平台客服反馈问题。
综上，只要手机的其他短信功能正常，那么正常情况下是可以收到验证码的，如果遇到无法接收验证码的问题，可以根据上述原因进行排查和解决，如果问题仍未解决，建议联系手机运营商或相关部门寻求帮助。